sokara プライバシーポリシー
sokara（ソーシャルカラオケ）は、歌いたい曲をうたリストに登録し、楽曲や思い出をほかの利用者と共有するサービスです。このポリシーはsokaraのアプリとウェブサイトに適用します。
1. 取り扱う情報と利用目的
- 登録・認証情報：メールアドレス、Googleアカウントの識別情報（Googleログインの場合）、sokaraの会員ID、認証・セッション情報を、会員登録、ログイン、アカウント管理、不正利用の防止に使用します。Googleのパスワードをsokaraが取得することはありません。メールログインには確認コードを使用します。
- 登録した内容：ハンドル名、うたリスト、お気に入りの歌手、曲のメモ、歌いやすさ、キー、フォロー、自分用タグを、保存、表示、共有、おすすめの提供に使用します。
- 申請・問い合わせ：楽曲・店舗・動画の申請や修正報告、投稿の報告、ブロック、問い合わせ内容を、申請対応、安全な利用環境の維持に使用します。
- 通信情報：IPアドレス、通信日時、リクエストに関する情報を、サービスの配信、障害対応、不正利用の防止に使用します。楽曲・歌手の検索は端末内のカタログで処理します。カタログ更新や会員機能の利用ではサーバーと通信します。APIの通常のアクセスログは記録しない設定ですが、障害記録や認証の試行制限のための情報が残る場合があります。
2. ほかの利用者に公開される情報
ハンドル名、うたリスト、お気に入りの歌手、保存した公開メモは、公開マイページや投稿一覧などでほかの利用者が閲覧できます。メモには他人の個人情報、歌詞などの著作物、公開したくない情報を書かないでください。自分用タグとメールアドレスは公開プロフィールに表示しません。以前に非公開で保存したメモは、公開メモとして保存し直すまで非公開です。
3. 端末内の記録と位置情報
最近見た曲、検索履歴、下書き、オフライン検索用データは端末内に保存します。履歴機能の保存内容をほかの利用者に公開しません。カタログ更新や会員機能の通信とは区別して扱います。
位置情報は端末で許可された場合、近くの店舗の表示と地図の中心移動に使用します。現在地をプロフィールやメモに自動公開することはありません。位置情報を許可しなくても、地図の移動や店舗検索は利用できます。端末の設定から許可を取り消せます。地図の表示範囲に対応するタイルのリクエストが地図配信元へ送信されるため、配信元にはIPアドレスや表示範囲に関する情報が伝わります。IPアドレスからおおよその位置が推定される場合があり、現在地を中心に詳細な地図を表示した場合は、表示範囲からより正確な位置が推定される場合があります。
4. 外部サービス・委託先との通信
サービス運営に必要なサーバー運用やメール配送では、必要な情報を処理する事業者を利用する場合があります。確認コードのメールはsokaraのサーバーから登録したメールアドレスへ配送します。
- Google認証：GoogleログインではGoogleとの認証通信が行われます。Googleプライバシーポリシー
- YouTube：楽曲ページにはYouTubeの埋め込みプレーヤーを表示します。プレーヤーの読み込み・再生で、IPアドレス、端末・ブラウザー・識別子に関する情報、再生や操作に関する情報、クラッシュログや診断情報などがGoogle/YouTubeへ送信される場合があります。Google/YouTubeはその方針に基づき、動画配信、分析、安全性の維持、広告表示などのために情報を処理する場合があります。プライバシー強化モード（youtube-nocookie.com）を使用しますが、通信や情報の処理がなくなるものではありません。動画内にYouTubeの広告が表示される場合があります。Cookieや識別情報などはGoogle/YouTubeの方針にも従って扱われます。Googleプライバシーポリシー・YouTube利用規約
- 地図：MapLibreを使い、国土地理院の地図・航空写真を読み込みます。地図の配信元にIPアドレスや表示範囲などが送信されます。店舗情報にはOpenStreetMapのデータを使用します。国土地理院のプライバシーポリシー
- 外部アプリ：「YouTubeで見る」や経路案内で外部アプリ・サイトへ移動した後は、そのサービスの方針が適用されます。
当社はメールアドレスや投稿内容を販売しません。法令に基づく場合や、本人の同意がある場合を除き、上記のサービス提供に必要な処理以外の目的で個人情報を第三者へ提供しません。外部サービスによる処理では国外のサーバーが使用される場合があります。
5. 安全管理
sokaraとの通信にHTTPSを使用し、会員の記録と管理機能へのアクセス権限を確認します。認証情報は端末の保護された保存領域で扱います。認証の有効期限、試行回数の制限、サーバーのアクセス制限を使用し、不正利用の防止と情報の保護に努めます。
6. 保存期間と削除
アカウント情報と登録した記録は、アカウントの利用中、サービス提供のために保存します。うたリストやメモはアプリで変更・削除できます。アカウント削除により、運用中の会員データベースから会員情報、セッション、うたリスト、歌手のお気に入り、メモ、フォロー、タグ、会員にひもづく申請・報告・ブロックを削除します。承認され楽曲・店舗データに反映された情報は、共通のカタログ情報として残る場合があります。
認証コードの有効期限は10分、ログインセッションの有効期限は原則30日です。期限を過ぎた認証・試行制限の記録は、対応する処理時に順次削除します。ウェブサーバーの通常ログは日次で14世代、メール配送などのシステムログは週次で4世代にローテーションされます。管理操作の監査記録は作成から90日、sokaraの運用バックアップは最終更新から30日を保存期間とし、毎日の保守処理で期間を超えた記録を削除します（実行時刻により最大1日程度の差があります）。障害・不正利用の調査にはこれらの記録と通常ログを使用し、調査用の別の無期限保管は行いません。これらは会員情報の削除と同時には消去されない場合がありますが、通常の公開・おすすめには使用しません。バックアップから復旧する際は、削除済みのアカウントを再び利用可能にしないよう削除依頼を再適用してからサービスを再開します。削除対象や残存記録の確認はお問い合わせ窓口で受け付けます。
最近見た曲や検索履歴は、履歴画面から削除できます。アカウント削除ではその端末のアカウントに関連する下書き・記録も消去します。ほかの端末に保存された記録は、その端末で削除してください。アプリをアンインストールしただけではサーバー上のアカウントは削除されません。
削除方法とアプリを利用できない場合の申請先は、アカウント・データ削除のご案内をご覧ください。情報の開示・訂正などもお問い合わせ窓口で受け付けます。本人確認のため必要な範囲で情報をお願いする場合があります。
7. 対象年齢
sokaraは13歳以上の方を対象としています。13歳未満の方を対象としたサービスではありません。公開投稿には個人情報や不適切な内容を含めないでください。
8. お問い合わせ・変更
情報の取扱い、開示・訂正・削除の相談：イーティーネット株式会社、webmaster@sokara.com。このポリシーを変更する場合は、変更内容と日付をこのページで案内します。